IPTVIX+ trgovina Nudi povrat novca za digitalne proizvode/usluge pod određenim uvjetima. Međutim, toplo preporučujemo da dobijete probnu verziju prije kupnje. IPTVIX+ trgovina nudi povrat novca samo pod ovim uvjetima:

• U potpunosti ćemo vratiti novac samo za kupnje koje su obavljene u roku od manje od 24 sata. Nakon 24 sata nije moguće izvršiti potpuni povrat novca.
• Svi ostali zahtjevi za povrat novca bit će vraćeni djelomično prema iskorištenom razdoblju pretplate AKO postoji problem s naše strane koji ne možemo riješiti u roku od 72 sata. IPTVIX+ tim za podršku kontaktirat će korisnike u svim slučajevima povrata novca.

Nećemo poslati povrat novca niti izvršiti djelomični povrat ako:

• Kupcu se nije svidjela postava kanala.
• Kupac je pronašao drugu uslugu.
• Kupci odbijaju primijeniti rješenja koja nudimo ako imaju bilo kakvih problema.

Koliko je vremena potrebno za povrat novca?

• Ako ste platili kreditnim karticama, povrati se općenito obrađuju i sredstva se vraćaju na debitnu karticu na bankovni račun korisnika u roku od 20 do 31 radni dan.
• Međutim, postoje slučajevi u kojima obrada povrata novca traje duže, možda i do 90 dana. Nismo odgovorni za ove vremenske okvire i kašnjenja. Mi nismo davatelji usluga plaćanja, mi smo samo davatelji IPTV usluga.
• Svaki povrat novca obično traje od 20 do 90 radnih dana i nije u našim rukama da skraćujemo to razdoblje. Naši procesori plaćanja će se pobrinuti za zahtjeve za povrat novca. Potrudit ćemo se svim korisnicima vratiti novac odmah nakon što vidimo zahtjev i provjerimo korisničke podatke.