Der IPTVIX+ Store bietet unter bestimmten Bedingungen Rückerstattungen für digitale Produkte/Dienste an. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, vor dem Kauf eine Testversion zu erhalten. IPTVIX+ Store bietet Rückerstattungen nur unter diesen Bedingungen an:

• Wir erstatten nur Einkäufe vollständig, die in weniger als 24 Stunden getätigt wurden. Nach 24 Stunden kann keine vollständige Rückerstattung mehr bearbeitet werden.
• Alle anderen Rückerstattungsanträge werden entsprechend der genutzten Laufzeit des Abonnements teilweise zurückerstattet, WENN unsererseits ein Problem auftritt, das wir nicht innerhalb von 72 Stunden beheben können. Das IPTVIX+-Supportteam wird sich in allen Rückerstattungsfällen an die Benutzer wenden.

Wir werden keine Rückerstattungen senden oder Teilrückerstattungen vornehmen, wenn:

• Dem Kunden gefiel die Kanalauswahl nicht.
• Der Kunde hat einen anderen Dienst gefunden.
• Kunden weigern sich, die von uns angebotenen Lösungen anzuwenden, wenn sie Probleme haben.

Wie lange dauert die Rückerstattung?

• Wenn Sie mit Kreditkarten bezahlt haben, werden die Rückerstattungen im Allgemeinen innerhalb von 20 bis 31 Werktagen bearbeitet und der Betrag der Debitkarte auf dem Bankkonto des Kunden gutgeschrieben.
• Es gibt jedoch Fälle, in denen die Bearbeitung einer Rückerstattung länger dauert und bis zu 90 Tage dauern kann. Wir sind für diese Zeiträume und Verzögerungen nicht verantwortlich. Wir sind nicht der Zahlungsanbieter, wir sind nur der IPTV-Dienstleister.
• Jede Rückerstattung dauert in der Regel 20 bis 90 Werktage und es liegt nicht in unserer Hand, diesen Zeitraum zu verkürzen. Unsere Zahlungsabwickler kümmern sich um Rückerstattungsanfragen. Wir werden unser Bestes tun, um allen Nutzern umgehend eine Rückerstattung zu gewähren, nachdem wir die Anfrage gesehen und die Nutzerinformationen überprüft haben.